1972年に創業、今年で50年目を迎える板金専業メーカです。
溶接を主体とした板金製品、アルミ、ジュラルミン、
チタンといった難材料の加工品を中心に製造しており、
最近は教育訓練用の溶接治具を開発しホームページより
直接販売しています。
以前は2次、3次下請けとして顧客からの注文通りの製品を作る
物づくりに専念する加工業を営んでいましたが、最近は課題解決を行う
コンサルティング機能をもった板金加工メーカとして事業展開をしています。
近年は難易度の高い加工を中心に注文を受け、製作の内製化率を高めています。
いままでは、図面通りの品物を作る事が最適とされていましたが、近年は装置品の
複雑化、高度化により板金・溶接に対する要求も厳しくなり、
設計者の知識以上の専門技術が必要となる課題解決型の事案が増えています。
そのため顧客の不平不満を解消し、顧客満足度を上げる活動に取組む必要が
あると考えています。
少人数の為、板金切断、穴開けは外注ジョブショップに依頼し、
弊社で後加工である曲げ工程、溶接工程、仕上げ工程、試験検査を
中心に行っています。また品質保証フレームワークを確立し
お客様第一を基本としものづくりに取り組んでいます。
自社ホームページは21年前に立上げ、Web営業の進め方を勉強しました。
当初Webスキルが少なく引き合いが無い状態が2〜3年続来ましたが、
約5年経過後、Web営業の効果が徐々に出始め、webからの問合せが
増え顧客が増加しました。
最近は大手企業からの受注実績を積み重ねまして信用度が上がり航空機器、
発電プラント、科学研究所向け、自動車関係からの板金、溶接設計から製作、
性能試験までの受注が中心となっています。
株式会社上村製作所 代表取締役社長 上村昌也